Política y privacidad
En LJJ S.A.C. valoramos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web https://ljjsac.com/ y utilizan nuestros canales de contacto.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que los usuarios proporcionan a través de nuestro sitio web y otros canales digitales asociados a nuestros servicios.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: LJJ S.A.C.
RUC: 20123456781
Domicilio: Jr. Portugués 108, Dpto. 8, Rímac, Lima, Perú
Sitio web: https://ljjsac.com/
Correo electrónico: contacto@ljjsac.com
Teléfono: +51 935 643 170
En adelante, nos referiremos a la empresa como “LJJ S.A.C.” o “LJJ”.
2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA
Esta Política se aplica a los datos personales recopilados a través de:
- El sitio web de LJJ S.A.C.
- Formularios de contacto.
- Formularios de solicitud de información o cotización.
- Comunicaciones realizadas mediante correo electrónico.
- Comunicaciones realizadas mediante WhatsApp.
- Consultas relacionadas con nuestros servicios.
- Solicitudes de participación en procesos laborales, cuando corresponda.
- Tecnologías utilizadas para analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestra empresa, podremos recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad, cuando sea necesario.
- Razón social o nombre de empresa, cuando corresponda.
Datos de contacto
- Número de teléfono.
- Número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Dirección o ubicación del proyecto cuando sea necesaria para brindar información o preparar una propuesta.
Información relacionada con solicitudes
Podremos recopilar información proporcionada voluntariamente por el usuario relacionada con:
- Tipo de proyecto.
- Servicio solicitado.
- Ubicación del proyecto.
- Características generales del proyecto.
- Requerimientos técnicos.
- Presupuesto referencial, cuando el usuario decida proporcionarlo.
- Información adicional incluida en formularios, mensajes o solicitudes.
Datos técnicos y de navegación
Cuando corresponda, podremos recopilar información técnica relacionada con el uso del sitio web, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Información de navegación recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas mediante nuestro sitio web.
- Atender solicitudes de información.
- Atender solicitudes de cotización.
- Contactar al usuario respecto de un proyecto o servicio solicitado.
- Evaluar los requerimientos comunicados por posibles clientes.
- Preparar propuestas comerciales o técnicas.
- Coordinar reuniones, visitas técnicas o comunicaciones relacionadas con un proyecto.
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Prestar los servicios contratados.
- Realizar actividades administrativas relacionadas con la prestación de servicios.
- Atender quejas, reclamos y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Prevenir usos fraudulentos o indebidos de nuestros canales digitales.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros contenidos y servicios, cuando corresponda.
5. DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE FORMULARIOS
Cuando un usuario complete un formulario de contacto, solicitud de información, cotización u otro formulario disponible en nuestro sitio web, los datos proporcionados serán utilizados para atender la solicitud realizada.
El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Los datos solicitados en cada formulario estarán relacionados con la finalidad específica indicada en el mismo.
6. COMUNICACIONES MEDIANTE WHATSAPP
LJJ S.A.C. utiliza WhatsApp como uno de sus canales de contacto comercial.
Cuando el usuario decida comunicarse voluntariamente con nosotros mediante WhatsApp, podremos tratar los datos y contenidos proporcionados para:
- Responder consultas.
- Coordinar reuniones.
- Solicitar información necesaria para una propuesta.
- Atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
- Realizar seguimiento de una solicitud comercial.
El funcionamiento y tratamiento de información que realice directamente WhatsApp se encuentra sujeto a las políticas y condiciones de Meta y WhatsApp.
7. DATOS DE POTENCIALES CLIENTES
Cuando una persona solicite información sobre servicios de LJJ S.A.C., sus datos podrán ser utilizados para evaluar y atender dicha solicitud.
Cuando sea necesario para elaborar una propuesta, podremos solicitar información adicional relacionada con el proyecto.
La información será utilizada únicamente para las finalidades comunicadas al interesado y otras finalidades permitidas por la legislación aplicable.
8. DATOS RELACIONADOS CON PROYECTOS
Debido a la naturaleza de nuestras actividades, determinados proyectos pueden requerir información relacionada con ubicaciones, características de terrenos, edificaciones, infraestructura, instalaciones u otros aspectos técnicos.
Cuando dicha información se encuentre vinculada o permita identificar a una persona natural, será tratada de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los documentos técnicos o información especializada proporcionados por los clientes estarán sujetos también a las obligaciones de confidencialidad que correspondan contractualmente.
9. DATOS DE POSTULANTES
Cuando LJJ S.A.C. habilite mecanismos para recibir postulaciones laborales, los datos proporcionados por los postulantes podrán ser utilizados para:
- Evaluar candidaturas.
- Contactar a postulantes.
- Coordinar entrevistas.
- Evaluar experiencia profesional y conocimientos.
- Gestionar procesos de selección.
La información proporcionada será tratada de acuerdo con las finalidades informadas durante el proceso de postulación.
10. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para poder operar el sitio web y prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser tratados por terceros que nos proporcionen servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, formularios, comunicación, analítica, mantenimiento, seguridad informática u otros servicios necesarios para nuestras actividades.
Cuando corresponda, LJJ S.A.C. procurará que dichos proveedores traten los datos únicamente para las finalidades necesarias y bajo las condiciones aplicables conforme a la normativa vigente.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
- Recordar determinadas preferencias.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso del sitio.
- Obtener estadísticas.
- Mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Realizar actividades de medición o publicidad, cuando corresponda.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento del sitio.
Para otras categorías de cookies, se aplicarán los mecanismos de información y consentimiento correspondientes cuando sean exigibles.
[COMPLETAR SEGÚN LAS HERRAMIENTAS REALMENTE INSTALADAS EN WORDPRESS, POR EJEMPLO GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL, RECAPTCHA, ETC.]
12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
LJJ S.A.C. conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación que justifique su conservación, se procederá conforme a las medidas de eliminación, anonimización o conservación que correspondan.
13. SEGURIDAD DE LOS DATOS
LJJ S.A.C. adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables destinadas a proteger los datos personales contra:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Destrucción.
- Tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo los derechos de:
- Información.
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación o supresión.
- Oposición.
- Los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse con LJJ S.A.C. mediante:
Correo electrónico: contacto@ljjsac.com
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente.
15. COMUNICACIONES COMERCIALES
LJJ S.A.C. podrá realizar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales cuando corresponda y exista una base legal que permita realizarlas.
Cuando se requiera consentimiento para determinada actividad de marketing, este será solicitado de acuerdo con las exigencias de la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados para tal finalidad.
16. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por LJJ S.A.C. pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Perú.
Cuando el tratamiento de datos implique una transferencia nacional o internacional, LJJ S.A.C. aplicará las condiciones y medidas exigidas por la legislación de protección de datos personales.
17. INFORMACIÓN DE TERCEROS PROPORCIONADA POR EL USUARIO
El usuario se compromete a no proporcionar a LJJ S.A.C. datos personales de terceros sin contar con la autorización o base legal correspondiente cuando esta resulte necesaria.
Cuando para el desarrollo de un proyecto resulte necesario compartir información personal de terceros, el usuario deberá contar con las autorizaciones que correspondan.
18. MENORES DE EDAD
El sitio web de LJJ S.A.C. está dirigido principalmente a personas interesadas en servicios profesionales de ingeniería, arquitectura, construcción y consultoría.
LJJ S.A.C. no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad con finalidades comerciales sin las garantías y autorizaciones exigidas por la legislación aplicable.
19. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede incluir enlaces hacia redes sociales, mapas, servicios de mensajería, plataformas externas u otros sitios web.
LJJ S.A.C. no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
20. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LJJ S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en nuestros servicios, tecnologías, procesos o en la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de Privacidad se encuentra sujeta a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025.
22. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:
LJJ S.A.C.
RUC: 20123456781
Dirección: Jr. Portugués 108, Dpto. 8, Rímac, Lima, Perú
Correo: contacto@ljjsac.com
Teléfono: +51 935 643 170
Sitio web: https://ljjsac.com/
Última actualización: 20/08/2026